Conditions générales de vente

Les conditions contractuelles dans le cadre de contrats de vente conclus via cette boutique en ligne entre Christian Pulina, Gewerbepark Odendorf 26, 53913 Swisttal et l'acheteur respectif sont réglées ci-après.

§ 1 Champ d'application, définitions

1) La relation commerciale entre le vendeur de la boutique en ligne (ci-après le "vendeur") et l'acheteur (ci-après le "client") est régie par les conditions générales de vente suivantes dans leur version en vigueur au moment de la commande. Les conditions divergentes de l'acheteur ne sont pas reconnues, sauf si le vendeur accepte expressément leur validité.

2) Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante, § 13 BGB. En revanche, est entrepreneur toute personne physique ou morale ou société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante, § 14 BGB.

§ 2 Conclusion du contrat

Dans la mesure où il est question de marchandises dans ce qui suit, cela comprend également - dans la mesure où ils sont proposés - les produits numériques (contenus numériques ou services numériques) ainsi que les marchandises contenant des éléments numériques.

1. la présentation des marchandises dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais uniquement une invitation à soumettre une offre par le client. Le client peut sélectionner des marchandises dans l'assortiment du vendeur et les rassembler dans ce que l'on appelle un panier d'achat en cliquant sur le bouton correspondant au panier d'achat. En cliquant sur le bouton nécessaire à la conclusion du contrat de vente, il fait une demande ferme d'achat des marchandises se trouvant dans le panier. Avant d'envoyer la commande, le client peut à tout moment modifier et consulter les données. Avant de passer une commande ferme, le client peut à tout moment revenir à la page sur laquelle ses données ont été saisies en actionnant le "bouton retour" du navigateur. Les erreurs de saisie peuvent y être corrigées. En fermant le navigateur Internet, le processus de commande peut être interrompu. La demande ne peut toutefois être soumise et transmise que si le client a accepté les présentes conditions contractuelles et les a ainsi intégrées dans sa demande.

2) Le vendeur envoie ensuite au client un accusé de réception automatique par e-mail, dans lequel la commande du client est à nouveau mentionnée et que le client peut imprimer via la fonction "imprimer". L'accusé de réception automatique documente uniquement que la commande du client a été reçue par le vendeur et ne constitue pas une acceptation de la demande. Le contrat n'est conclu qu'après la remise par le vendeur d'une déclaration d'acceptation, qui est envoyée par un e-mail séparé (confirmation de commande).

Si le client a choisi un mode de paiement avec paiement immédiat (comme PayPal / Paypal Plus / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofortüberweisung), le contrat est conclu au moment de la confirmation de l'ordre de paiement par le client. Si le client a choisi le mode de paiement à l'avance, le contrat est conclu dès que le client reçoit une demande de paiement avec les données bancaires correspondantes avant la déclaration d'acceptation par le vendeur. Cette demande de paiement constitue l'acceptation de votre offre.

3) Avec l'e-mail (confirmation de commande) ou dans un e-mail séparé, mais au plus tard à la livraison de la marchandise, le texte du contrat ainsi que les éventuelles conditions de garantie sont envoyés au client sur un support de données durable (e-mail ou impression papier). Le texte du contrat est enregistré dans le respect de la protection des données. Les conditions générales de vente actuelles du vendeur peuvent également être consultées à tout moment par le client sur https://auwatec.de/Informationen/AGB. Les commandes passées sont visibles dans l'espace client sur https://auwatec.de/account/order.

§ 3 Fabrication de marchandises selon les spécifications du client

1 Le client met à la disposition du vendeur tous les contenus nécessaires, tels que les images, les textes et les fichiers, dans le format prescrit, pour la fabrication de marchandises qui doivent être réalisées selon certaines spécifications du client.

2) Le client accorde au vendeur les droits d'utilisation nécessaires à cet effet.

3. le client s'engage à ne transmettre que des données qu'il est autorisé à utiliser et dont l'utilisation ne porte pas atteinte aux droits de tiers. le vendeur est libéré par le client en cas de revendication d'éventuelles prétentions de tiers et de tous les frais de poursuites judiciaires qui en découlent.

§ 4 Début du délai de livraison, livraison, mise à disposition de contenus numériques

1) Le délai de livraison commence à courir, en cas de paiement anticipé, le jour suivant la passation de l'ordre de paiement à l'établissement de crédit qui a effectué le virement ou, pour les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat et se termine à l'expiration du dernier jour du délai. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié général reconnu par l'État au lieu de livraison, le jour ouvrable suivant se substitue à un tel jour.

2) La livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client.

3) Si la livraison n'a pas été possible chez le client et que l'entreprise de transport renvoie la marchandise commandée au vendeur, les frais d'expédition infructueuse sont à la charge du client. Cette disposition ne s'applique pas si le client n'est pas responsable de la circonstance qui a entraîné l'impossibilité de la livraison ou s'il a été temporairement empêché d'accepter la prestation proposée, à moins que le vendeur ne l'ait prévenu au préalable pendant une période raisonnable.

§ 5 Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'à leur paiement intégral.

§ 6 Prix et frais d'expédition

1) Les prix indiqués sur le site web du vendeur comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale en vigueur.

Si les offres de la boutique en ligne s'adressent exclusivement à d'autres entrepreneurs, les prix s'entendent hors taxe sur la valeur ajoutée légale en vigueur.

2. les frais d'expédition et de livraison sont indiqués lors du processus de commande et sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Pour les consommateurs, les règles suivantes s'appliquent :

3a. L'expédition de la marchandise est effectuée par une entreprise de transport mandatée par le vendeur. Le risque d'expédition est supporté par le vendeur si le client est un consommateur.

Pour les entrepreneurs, la règle est la suivante :

3b. L'expédition de la marchandise est effectuée par une entreprise de transport mandatée par le vendeur. Le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré à l'acheteur dès que le vendeur a remis la marchandise à l'expéditeur, au transporteur ou à toute autre personne ou institution chargée de l'expédition.

4) En cas d'expédition vers un pays situé en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires, tels que des droits de douane ou des taxes, peuvent être facturés. Ceux-ci sont à la charge du client et ne sont pas payés au vendeur, mais directement à l'organisme responsable. Il en va de même pour le renvoi de la marchandise en cas d'éventuelle rétractation.

§ 7 Modalités de paiement

1) Pendant le processus de commande, les options de paiement disponibles sont indiquées au client. Il peut s'agir par exemple d'options de paiement comme le paiement anticipé, la carte de crédit ou l'utilisation de prestataires de services de paiement comme PayPal, Klarna ou Amazon Pay. Pendant le processus de commande, le client reçoit des informations supplémentaires. Le vendeur peut définir les options de paiement disponibles à sa propre discrétion.

1a) En cas de paiement via PayPal Checkout, les options de paiement mises à disposition par PayPal sont indiquées au client. Il peut s'agir de l'achat sur facture, du paiement par carte de crédit, du paiement d'une méthode de paiement alternative (par ex. giropay, Sofort), du paiement échelonné PayPal, du paiement après 30 jours, de la carte de crédit ou du compte bancaire déposé, du prélèvement automatique ainsi que du paiement par carte de crédit de PayPal. Pour les modes de paiement achat sur facture, paiement par carte de crédit ainsi que pour les paiements via les méthodes de paiement alternatives (par ex. giropay, Sofort), un compte client PayPal n'est pas nécessaire.

1b) Si le client opte pour l'option de paiement "Paiement après 30 jours" - si elle est proposée - il doit disposer d'un compte PayPal avec un compte bancaire déposé. En outre, il doit avoir donné à PayPal un mandat de prélèvement SEPA valable. Le montant est automatiquement prélevé sur le compte bancaire du client après 30 jours. L'utilisation de chèques-cadeaux ou d'autres accords de paiement particuliers est exclue. Il n'est pas non plus possible d'utiliser une autre source de paiement, comme par exemple une carte de crédit. Des informations supplémentaires de PayPal sur l'option de paiement "Payer après 30 jours" sont disponibles sur : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pppa30d-tnc

1c) Si le client opte pour l'option de paiement "PayPal paiement échelonné" - si elle est proposée -, il a la possibilité de payer la créance par mensualités. PayPal propose à cet effet différents modèles de durée. Le paiement est effectué sous réserve d'un contrôle de solvabilité de la part de PayPal. PayPal peut prélever des intérêts pour cette option de paiement. Les conditions applicables sont indiquées dans l'accord de paiement échelonné.

2) Le paiement du prix d'achat est exigible immédiatement après la conclusion du contrat, si aucune date d'échéance ultérieure n'a été convenue entre les parties. Si l'échéance du paiement est fixée en fonction du calendrier, le client est déjà en retard si l'échéance n'est pas respectée.

Pour les consommateurs, les dispositions suivantes s'appliquent :

2a. Le point 2 ne s'applique que si le client a été spécialement informé de cette conséquence juridique dans la facture ou le relevé de paiement. En cas de retard, le client doit verser au vendeur des intérêts moratoires à hauteur de 5 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base en vigueur.

Pour les entrepreneurs, les dispositions suivantes s'appliquent :

2b. En cas de retard, le client doit payer au vendeur des intérêts moratoires à hauteur de 9 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base.

3) L'obligation du client de payer des intérêts de retard n'exclut pas la revendication par le vendeur d'autres dommages dus au retard.

4) Les bons d'action sont délivrés gratuitement et n'ont qu'une durée de validité limitée, que le client trouvera sur le bon en question. Le bon d'achat ne peut être utilisé dans la boutique en ligne du vendeur que pendant cette période et uniquement pour les marchandises faisant l'objet de l'action. Le crédit d'un bon d'action n'est pas remboursé en espèces et ne porte pas d'intérêts. Un seul bon d'achat promotionnel peut être utilisé par commande. Le code du bon d'achat doit être saisi avant la fin de la commande dans les champs prévus à cet effet. Aucune compensation n'est possible ultérieurement avec le bon d'achat. La valeur de la marchandise doit être au moins égale au montant du bon d'action. Le solde éventuel n'est pas remboursé par le vendeur. Si la valeur du bon d'action ne suffit pas à couvrir la commande, il est possible de choisir l'un des autres modes de paiement proposés par le vendeur pour régler la différence. Le bon d'achat n'est pas lié à une personne et est donc transmissible, de sorte que le vendeur peut effectuer un paiement libératoire au détenteur du bon d'achat en question. Cela ne s'applique pas si le détenteur qui a utilisé le bon n'était pas autorisé et que le vendeur le savait ou l'ignorait par négligence grave. Dans la mesure où la marchandise payée avec le bon est retournée en cas de rétractation, il n'existe aucun droit au remboursement du bon. Le bon d'achat est mis à la disposition du client comme convenu contractuellement, par exemple au moyen de téléchargements.

§ 8 Garantie des vices matériels, garantie

1. les droits de garantie légaux s'appliquent à toutes les marchandises de la boutique du vendeur. Le vendeur est responsable des défauts matériels conformément aux dispositions légales applicables en la matière, notamment les §§ 434 et suivants du Code civil allemand. BGB (CODE CIVIL ALLEMAND).

2. à l'égard des entreprises, l'obligation de garantie sur les biens nouvellement fabriqués livrés par le vendeur est de 12 mois à compter du transfert des risques. Les délais de prescription pour le recours du vendeur selon l'article 445a du BGB ne sont pas affectés.

3. si une garantie existe pour certains articles, elle est expressément mentionnée dans la description de l'article. Les détails sont indiqués dans les conditions de garantie respectives.

§ 9 Responsabilité

1. les droits du client à des dommages et intérêts sont exclus. En sont exclues les demandes de dommages et intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique, à la santé ou d'une violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales) ainsi que la responsabilité pour d'autres dommages résultant d'une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations du vendeur, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution est nécessaire à la réalisation de l'objectif du contrat.

2) En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, le vendeur n'est responsable que des dommages prévisibles et typiques du contrat si ceux-ci ont été causés par une simple négligence, sauf s'il s'agit de droits à dommages et intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

3) Les restrictions des paragraphes 1 et 2 s'appliquent également aux représentants légaux et aux auxiliaires d'exécution du vendeur lorsque des réclamations sont formulées directement à leur encontre.

4. il n'est pas dérogé aux dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

§ 10 Droit de rétractation

Dans la mesure où le client est un consommateur, il dispose d'un droit de rétractation légal. Pour plus d'informations sur le droit de rétractation, veuillez consulter l'information sur le droit de rétractation.

§ 11 Remarques sur le traitement des données

La protection des données est particulièrement importante pour nous. C'est pourquoi vous trouverez notre déclaration détaillée sur la protection des données séparément sur notre page d'accueil.

§ 12 Code de conduite

Le vendeur s'est soumis aux critères de contrôle de Geprüfter Webshop, qui peuvent être consultés sur Internet à l'adresse suivante : https://www.gepruefter-webshop.de/files/6815/2724/8502/Prüfkriterien_Stand_05.2018.pdf.

§ 13 Clause de force majeure

1) En cas de force majeure, le vendeur ne peut pas garantir le bon fonctionnement de la boutique en ligne.

2. sont considérés comme des cas de force majeure tous les événements imprévisibles qui - dans la mesure où ils auraient pu être prévus - sont indépendants de la volonté du fournisseur ou du participant.

Font également partie de ces événements : Les catastrophes naturelles telles que les inondations, les raz-de-marée, les ouragans et autres intempéries de nature catastrophique, les tremblements de terre, la foudre, les avalanches et les glissements de terrain, les incendies, les épidémies, les pandémies, les épidémies et les maladies infectieuses (dans la mesure où elles ont été déclarées par l'OMS ou par une organisation de droit public et où elles ont été classées à un niveau de risque au moins "modéré"), guerre ou situation de guerre, troubles intérieurs, prise de pouvoir militaire ou illégale, ordres des autorités et du gouvernement, grèves et lock-out, incendie, élimination de munitions non explosées ou événements similaires.

3. en cas de survenance d'un tel événement, le fonctionnement de la boutique en ligne peut être limité ou ne pas fonctionner en raison de circonstances extérieures. Les réclamations à l'encontre du vendeur en raison d'une transmission erronée de commandes (soumission d'une offre) ou d'opérations de paiement ne donnent pas lieu à des demandes d'indemnisation à l'encontre du vendeur pendant la durée de l'événement.

Les acheteurs sont tenus d'informer le vendeur immédiatement, et au plus tard dans les 14 jours, si une commande reste sans réponse et/ou non traitée, mais que l'acheteur souhaite maintenir la commande. Cette information doit se faire par écrit, par e-mail ou par lettre, et dans tous les cas de la manière qui garantit que le vendeur reçoit la lettre d'information.

4) Dès réception de l'information relative à l'erreur ou à l'échec de la commande, le vendeur prend contact avec le client pour confirmer ou refuser la commande. Toutefois, en raison d'événements imprévisibles, il ne peut pas garantir que la commande parviendra au client dans le délai de livraison indiqué. Si la livraison n'est pas possible dans les six mois suivant la survenance de l'événement, le vendeur doit rembourser au client le prix d'achat, y compris les frais de livraison, sauf si les deux parties en ont convenu autrement. Aucun autre droit de remplacement ou de paiement ne naît à l'encontre du vendeur.

5) Les restrictions de l'alinéa 4 s'appliquent également aux représentants légaux et aux auxiliaires d'exécution du vendeur, si des droits sont revendiqués directement contre eux.

6) Les deux parties, vendeur et acheteur, s'engagent à tout mettre en œuvre pour parvenir à un accord à l'amiable.

§ 14 Procédure de règlement des litiges (si le client est un consommateur)

La Commission européenne a créé une plate-forme Internet pour le règlement en ligne des litiges. Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations contractuelles découlant de contrats de vente en ligne. De plus amples informations sont disponibles sur le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Le vendeur est volontairement disposé à participer à la procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs. L'organisme compétent est l'organisme fédéral de conciliation universel - Zentrum für Schlichtung e.V., Strasburger Str. 8, 77694 Kehl.

§ 15 Dispositions finales

1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique aux contrats conclus entre le vendeur et les clients, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. En cas de commandes passées par des consommateurs résidant à l'étranger, les dispositions impératives ou la protection accordée par le droit judiciaire du pays de résidence respectif restent en vigueur et s'appliquent en conséquence.

2) Dans la mesure où le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal compétent pour tous les litiges résultant des relations contractuelles entre le client et le fournisseur est celui du siège du fournisseur.

3. la langue du contrat est l'allemand.

Remarque concernant les droits d'auteur :

Les présentes CGV ont été rédigées par les avocats contractuels de TISKO Consulting GmbH ( https://www.Gepruefter-Webshop.de ) et sont soumises à la protection des droits d'auteur. Toute utilisation autre que celle prévue par le contrat ou la copie et l'utilisation non autorisée des textes n'est pas autorisée et constitue une violation des droits d'auteur qui sera poursuivie en justice.

Loi sur les piles

Dans le cadre de la distribution de piles ou de la fourniture d'appareils contenant des piles, le vendeur est tenu de vous informer de ce qui suit : Vous êtes légalement tenu de retourner les piles usagées en tant qu'utilisateur final. Vous pouvez retourner les piles gratuitement après utilisation au vendeur ou dans les points de collecte prévus à cet effet (par exemple, dans les centres de collecte municipaux ou dans le commerce). Vous pouvez également renvoyer les piles, suffisamment affranchies, par la poste au vendeur.

Les retours de piles/accumulateurs doivent être adressés à :

Christian Pulina

Parc industriel Odendorf 26

53913, Swisttal

Les symboles figurant sur les piles ont la signification suivante :

- Pb = la batterie contient plus de 0,004 % en masse de plomb.

- Cd = la batterie contient plus de 0,002 % en masse de cadmium

- Hg = la pile contient plus de 0,0005 % de mercure en masse.

Le symbole de la poubelle barrée signifie que la pile ne doit pas être jetée avec les déchets ménagers.

Informations sur l'ordonnance relative aux appareils usagés

Loi sur la mise en circulation, la reprise et l'élimination écologique des appareils électriques et électroniques (Elektro- und Elektronikgerätegesetz - ElektroG)

Remarque sur la loi relative aux appareils électriques et électroniques (ElektroG) :

Veuillez éliminer les appareils usagés, comme le prescrit la loi, dans un point de collecte communal ou les remettre gratuitement dans le commerce local.

L'élimination dans les ordures ménagères est expressément interdite par l'ordonnance sur les appareils usagés !

En outre, vous pouvez nous retourner gratuitement trois appareils ménagers (aucune dimension extérieure supérieure à 25 cm) après utilisation en les affranchissant suffisamment et en les envoyant par la poste à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Les appareils usagés contenant des substances nocives sont signalés par le symbole d'une poubelle barrée d'une croix. Vous trouverez également ces indications dans les documents d'accompagnement de l'envoi de marchandises ou dans le mode d'emploi du fabricant.

Possibilités de paiement

Cher client,

En principe, les modes de paiement suivants sont à votre disposition pour régler votre commande :

Paiement par paiement anticipé

Après réception de la confirmation de commande et du numéro de facture qui y figure, vous pouvez régler votre commande par paiement anticipé. Dès que le prix d'achat est crédité sur notre compte, la marchandise vous est envoyée.

Paiement par prélèvement SEPA

Contrairement au virement, le processus de paiement par prélèvement automatique n'est pas déclenché par le débiteur, mais par le bénéficiaire du paiement. En raison de la charge de travail réduite pour le débiteur et de la sécurité de planification pour le vendeur, le prélèvement automatique est très apprécié comme méthode de paiement. Il suffit que le client donne un ordre de prélèvement automatique au vendeur, ordre que le client peut bien sûr révoquer à tout moment.

Paiement par PayPal

Le mode de paiement PayPal vous permet de payer dans les boutiques en ligne de manière sûre, simple et rapide. Le montant de l'achat est immédiatement transféré sur notre compte bancaire. Vous recevez ainsi votre marchandise encore plus rapidement. Pour pouvoir payer avec PayPal, il faut disposer d'un compte d'utilisateur enregistré gratuitement auprès de PayPal. Les clients qui ne disposent pas d'un compte Paypal peuvent payer par carte de crédit ou de débit.

Vous trouverez de plus amples informations sur PayPal et la possibilité de vous inscrire sur https://www.paypal.de/.

Paiement par PayPal Checkout

Vous pouvez payer chez nous avec PayPal Checkout. PayPal Checkout vous offre les possibilités de paiement habituelles sans que vous deviez quitter notre boutique en ligne. Vous n'avez pas besoin de votre propre compte PayPal. Vous trouverez plus d'informations sur PayPal Checkout sur https://www.paypal.com/de/digital-wallet/how-paypal-works

Paiement sur facture

Avec l'achat sur facture, vous recevez d'abord la marchandise et vous payez ensuite. Il vous suffit de sélectionner le paiement sur facture dans notre processus de commande. Vous trouverez ensuite toutes les informations nécessaires dans la facture que vous avez reçue.